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【解約前請確認的事項】
1. 不吃時的對策
如果愛犬不吃CoCo Gourmet，我們建議您嘗試以下方法。原本不吃的狗狗可能會因此而開始進食。
・稍微加熱後餵食
・加入少量熱水以軟化後餵食
・嘗試用主人的手直接餵食
・與狗狗平常吃的食物混合，逐漸改變比例

2. 嘗試所有口味
CoCo Gourmet的試用套裝包含兩種產品（雞肉和豬肉）。
兩種口味的狗狗都不吃嗎？
如果需要，可以將定期配送的內容更改為其中一種，若能嘗試兩種口味，我們將非常感謝。
每種產品的詳細內容可在以下頁面查看。

3. 如果吃了CoCo Gourmet的狗狗出現身體狀況變化
・出現腹瀉或嘔吐
如果給狗狗食用與平常不同的食物，突然給予大量不熟悉的食物可能會因腸道環境變化而導致腹瀉或嘔吐。
因此，建議在約一週內逐漸改變食物。由於CoCo Gourmet是無添加的手工製作食物，對於平常不習慣吃手作食物的狗狗，我們建議也需在一週內逐步過渡。

・糞便變軟
許多狗糧中都使用了“凝固劑”。
凝固劑如其名所示，是用來使糞便變得更硬，減少腹瀉的機率，並使清理狗狗的廁所變得更容易的優點。
然而，CoCo Gourmet因為希望狗狗能“更自然地進食”，所以不添加凝固劑。
因此，與其他狗糧相比，糞便可能會變得較為柔軟。健康的糞便應該不會過於濕軟，能用紙巾輕鬆夾起，並保持一定的濕潤感為理想狀態。
不過，如果改變食量或餵食方式後仍持續出現嘔吐或軟便，請立即帶狗狗去就診的動物醫院檢查。
如有任何疑問，請隨時聯繫我們。

關於配送方式，我們也可以安排順豐速運的配送服務。

由於是從日本進行的跨境配送，流程會與一般配送有所不同，具體如下：
1. 我們會將您的住址設為收件人並從日本發送（無法指定SF收件站）
2. 發貨後，會由我們將追蹤號碼提供給您
3. 收件人（您）需要將追蹤號碼提供給順豐香港，並自行申請更改取件地點
4. 申請受理後，您即可在指定的取貨地點取件

若您希望日後使用順豐速運進行配送，請在本表格中選擇「關於配送更改」並提出您的申請。
我們的客戶服務團隊將為您提供下次配送的相關指引。